Уведомления, OTP без SMS, формы без бэкенда, поддержка, авторизация и рассылки по расписанию — единый REST API и общий кабинет. Telegram и Max, один API.
Возможности
Telegram и Max через единый интерфейс. Подписчик выбирает канал, вы отправляете одинаково.
Коды подтверждения через мессенджер. Дешевле SMS, мгновенная доставка, контроль попыток. Кастомный шаблон с {{code}}.
Массовая рассылка через очередь. Отслеживайте статус, sent/failed в реальном времени.
OAuth-авторизация пользователей через Telegram и Max. Статические ссылки, API-сессии с state, QR-polling для кросс-девайс.
Встроенная система тикетов. Клиенты пишут в бот — вы отвечаете через API или дашборд. SLA-таймеры, статусы, вебхуки.
Принимайте заявки с сайтов без бэкенда — безопасно и просто
Бот отвечает на языке подписчика. Встроенные локали ru/en, переключение через /lang.
Отложенные сообщения, автоматические цепочки при подписке и повторяющиеся рассылки по расписанию
Типы уведомлений на уровне проекта. Подписчик контролирует, что получать.
Ссылка вида t.me/bot?start=proj_SLUG. Подписка в один клик с привязкой subscriber_id.
Фото, видео, документы. Inline-кнопки с URL или callback_data. До 3 рядов по 3 кнопки.
Создайте шаблон с переменными: {{order_id}}. Переиспользуйте без дублирования текста.
12 типов событий: подписки, доставка, рассылки, кнопки, auth, helpdesk. HMAC-SHA256 подпись. Настройка через дашборд или API.
Форматирование текста: жирный, курсив, код, ссылки. Поддержка plain, markdown и html.
Подпись с именем, описанием и логотипом: готовая аватарка из набора или свой логотип. Автосообщения при подписке и отписке на двух языках.
Статистика отправок: total, failed, по каналам, по дням за 30 дней.
Предустановленные теги для сегментации. CRUD через дашборд и API, до 20 на проект.
API
Bearer-токен, JSON in/out. Несколько эндпоинтов покрывают все сценарии.
Решения и кейсы
Частые сценарии, в которых Zapnoty заменяет связку из 3-4 отдельных сервисов.
До 14 раз дешевле SMS, доходчивее email
OTP, статусы заказов, брошенные корзины, промо
Формы с уведомлением сразу в Telegram, без забытых ящиков
Drip-уроки, напоминания, Q&A и вход через бот
Поддержка в Telegram/Max без тяжёлого чат-виджета
Как это работает
Зарегистрируйтесь через Яндекс или ВК, создайте проект и получите API-ключ.
Отправьте пользователям deep link. Они подписываются в один клик через Telegram или Max бот.
Один HTTP-запрос с Bearer-токеном — и уведомление мгновенно доставлено.
Без привязки карты. 100 кредитов в месяц бесплатно — этого хватит, чтобы попробовать все возможности. Интеграция за 5 минут.
curl -X POST /v1/send
-H "Authorization: Bearer zn_..."
-d {"text": "Привет!"}FAQ
Да, подписчику нужен Telegram или Max. Он переходит по deep link, нажимает Start в боте — и подписан. Никакой регистрации или установки дополнительных приложений.
Бесплатный тариф — 100 кредитов в месяц (1 кредит = 1 сообщение в Telegram/Max, 3 кредита = email). Платные тарифы от 290 ₽/мес (300 кредитов), с квартальной (−13%) и годовой (−33%) скидками. 11 ступеней вплоть до корпоративного тарифа — подробности на странице «Тарифы».
Уведомления доставляются через мессенджеры, а не SMS. Дешевле в 5-50 раз (0.14-0.84 ₽ за сообщение против 4-7 ₽ за SMS), мгновенно, с open rate 90-95%. Поддерживает кнопки, медиа, форматирование — чего SMS не умеет.
Команда /stop в боте отписывает от всех проектов. Также подписчик может управлять подписками через /settings.
Да, API работает глобально. Сервер в России, но отправлять уведомления можно подписчикам в любой стране, где доступен Telegram или Max.
Да. Можно отправлять inline-кнопки с URL или callback_data, а также изображения, видео и документы через поле media.
POST /v1/otp/send генерирует 6-значный код и отправляет подписчику. POST /v1/otp/verify проверяет введённый код. Встроенная защита от перебора: по умолчанию 3 попытки (диапазон 1–10), TTL 5 минут. Если пользователь ещё не подписан, используйте POST /v1/otp/request — сервис сам сгенерирует deeplink, бот предложит подписаться и пришлёт код одной кнопкой.
Да. Лимит — 300 запросов в минуту на проект. При превышении вернётся 429 с заголовком Retry-After и полем retryable: true в JSON. Все ошибки API содержат поле retryable, помогающее определить стоит ли повторить запрос.
Да. Management API позволяет CRUD-операции для шаблонов, разрешений, тегов, вебхука, форм (и маршрутов доставки) и конфигурации helpdesk (настройки, SLA, типы обращений, готовые ответы, правила маршрутизации). Аналог setWebhook в Telegram Bot API. Подробности в разделе «Управление (API)» документации.
Пользователь кликает ссылку бота → подтверждает вход в мессенджере → автоматически подписывается на уведомления → ваш сервер получает данные (имя, username, subscriber_id). Три варианта: статическая ссылка, API-сессия с state, QR-polling для кросс-девайс. Подробности в разделе «Auth через ботов» документации.
Helpdesk — встроенная система тикетов поддержки. Клиенты пишут в бот — создаётся тикет, пользователь автоматически подписывается на уведомления. Вы отвечаете через API (POST /v1/helpdesk/tickets/{id}/reply) или дашборд. Есть статусы (new, in_progress, waiting, closed), типы обращений (Баг, Предложение, Вопрос, Финансы — настраиваются), SLA-таймеры и вебхук-события. Поддерживается канал virtual для тикетов от пользователей сайта/приложения без мессенджера — ответы доставляются через webhook. Включается в настройках проекта.
Да! Zapnoty поддерживает три типа: отложенная отправка (конкретная дата/время), цепочки при подписке (drip), повторяющиеся рассылки (каждые N часов).
Да! Создайте форму в кабинете или через API (POST /v1/forms) и получите публичный endpoint. Отправляйте данные через fetch() прямо из HTML — без API-ключа, безопасно. Заявки приходят в Telegram, Max или на email.
Да — режим Custom Bots (white-label) на платных тарифах. Подключаете свой Telegram/Max бот по токену: своё имя, аватар, приветствие, команды и брендинг Mini App. Подписчики общаются с вашим ботом, а не с системным. Режим выбирается при создании проекта и неизменяем. Подробности — в разделе «Custom Bots» документации.
У каждого проекта два API-ключа: боевой zn_live_ и тестовый zn_test_. Запрос с тестовым ключом проходит всю API-логику (валидация, ответы, коды ошибок, вебхуки), но реальное сообщение в Telegram/Max не отправляется — это режим песочницы (sandbox). Через поле _test_directives можно форсировать исход доставки (success/failed), ответ /v1/otp/send возвращает реальный код в поле sandbox_code, а эндпоинт /v1/test/simulate-event триггерит любое webhook-событие. Важно: тест-ключ умеет читать (GET) и делать runtime-операции (отправка, OTP, broadcast), но не может изменять настройки проекта — такой запрос вернёт 403, настройки делаются боевым ключом. Подробности — в разделе «Тестирование интеграции» документации.